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消費者は薬や健康のことで薬局・薬店、一般販売業に相談したい反面、相談できる店が近くにない――厚労省が先月28日に開催した厚生科学審議会「医薬品販売制度改正検討部会」の中で公表された消費者および販売業者(薬局・一般販売業、薬種商、配置販売業)アンケートの中間報告からはそんな消費者の実態が読み取れる。また、一般用医薬品について消費者が薬局・薬店に求めている情報は、効能・効果と並んで、副作用や他の薬との併用注意など、自身の健康に直接関与する情報を欲しがっている一面がうかがえる。消費者が薬局・薬店、一般販売店に求めるものは何か。今回のアンケート結果からは、そのヒントを随所に見ることができる。

<薬局新聞より抜粋>

2005/03/31

 

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